CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Artículo 1. Ámbito de aplicación
Las presentes condiciones generales de venta se aplican a todas las compras realizadas en https://estilo-cowboy.es. Al realizar un pedido, el cliente declara haberlas leído y aceptado.
Artículo 2. Identificación del vendedor
Estilo Cowboy es una marca comercial de AIMEL LLC, sociedad inscrita en la Florida Division of Corporations (Estados Unidos) con el número L20000142739, con domicilio en 1010 Pennsylvania Ave #14, Miami Beach, FL 33139, Estados Unidos.
Correo electrónico: atencionalcliente@estilo-cowboy.es
Artículo 3. Uso de la tienda
Para realizar un pedido, debe ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Queda prohibido utilizar la tienda con fines ilícitos o fraudulentos.
Artículo 4. Productos
Todos los artículos son nuevos y proceden de proveedores seleccionados. Las fotografías se ajustan lo más posible a la realidad, aunque los colores pueden variar ligeramente según la pantalla. Algunos artículos están disponibles en cantidades limitadas.
Artículo 5. Precios
Los precios se indican en euros. El importe total del pedido, incluidos los gastos de envío, se muestra antes de la confirmación del pago. Estilo Cowboy puede modificar sus precios en cualquier momento; se aplicará el precio vigente en el momento de realizar el pedido.
Artículo 6. Pedidos
El pedido se considera realizado una vez validado el pago. Recibirá un correo electrónico de confirmación con el resumen de su compra. Los registros automáticos de nuestro sistema constituyen prueba de la naturaleza, el contenido y la fecha del pedido.
Estilo Cowboy se reserva el derecho de rechazar o anular un pedido en caso de litigio pendiente con el cliente, sospecha de fraude o pedidos que parezcan realizados por revendedores.
Artículo 7. Pago
Aceptamos los métodos de pago indicados en la página de pago, entre ellos tarjeta bancaria (Visa, Mastercard, American Express) y Bizum. Los pagos se procesan mediante una conexión cifrada y segura; sus datos bancarios no se almacenan en nuestro sitio.
Artículo 8. Envío y entrega
Realizamos envíos a España. El plazo de entrega estimado es de 6 a 10 días laborables (de lunes a sábado) desde la confirmación del pedido. Le enviaremos un correo electrónico cuando su pedido salga de nuestros almacenes. Encontrará todos los detalles en nuestra Política de envíos.
Artículo 9. Datos de entrega
El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega completa y correcta. Si detecta un error, contáctenos en un plazo de 24 horas después de su compra. Pasado este plazo, no podemos garantizar la modificación de la dirección.
Artículo 10. Gastos de aduana
Algunos envíos pueden estar sujetos de forma excepcional a gastos de aduana o impuestos en la entrega. En ese caso, nos comprometemos a reembolsarlos una vez que nos envíe el justificante de pago. Los envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, situadas fuera del territorio aduanero y fiscal de la Unión Europea, pueden estar sujetos a trámites aduaneros específicos.
Artículo 11. Derecho de desistimiento
Dispone de un plazo de 14 días naturales a partir de la recepción del producto para desistir de su compra, sin necesidad de justificación. Si su pedido incluye varios artículos entregados por separado, el plazo empieza a contar desde la recepción del último artículo.
Para ejercer este derecho, puede utilizar nuestro formulario de desistimiento o enviarnos una declaración inequívoca a atencionalcliente@estilo-cowboy.es. A continuación, dispondrá de 14 días naturales para devolver los artículos.
Los gastos directos de devolución corren a su cargo. Solo responderá de la disminución de valor de los artículos resultante de una manipulación distinta de la necesaria para comprobar su naturaleza, sus características y su funcionamiento.
Le reembolsaremos todos los pagos recibidos, incluidos los gastos de envío estándar iniciales, en un plazo máximo de 14 días naturales desde la fecha en que nos informe de su decisión. Podemos retener el reembolso hasta haber recibido los artículos o hasta que nos presente una prueba de su devolución. El reembolso se realizará con el mismo medio de pago utilizado en la compra.
Los detalles prácticos figuran en nuestra Política de devoluciones.
Artículo 12. Garantía legal
Todos los productos disfrutan de la garantía legal de conformidad de tres años desde la entrega, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007 (Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). En caso de falta de conformidad, puede solicitar la reparación o la sustitución del producto y, en su caso, la reducción del precio o la resolución del contrato. Los gastos de devolución de un producto defectuoso corren a nuestro cargo.
Artículo 13. Paquetes rechazados o no recogidos
Si un paquete es rechazado en la entrega o no se recoge en el plazo establecido y nos es devuelto, se descontarán del reembolso 5,90 € en concepto de gastos de devolución.
Artículo 14. Pedido no recibido
Si declara no haber recibido su pedido, le pediremos los documentos necesarios para tramitar la reclamación ante el transportista. Estos documentos deben enviarse en un plazo de 14 días naturales desde nuestro primer intercambio.
Artículo 15. Ofertas por cantidad y devoluciones parciales
Cuando un descuento depende del número de artículos comprados, la devolución parcial de un pedido implica volver a calcular el precio de los artículos conservados según la cantidad final. Si la cantidad conservada ya no da derecho al descuento, se aplicará el precio normal a esos artículos y la diferencia se descontará del reembolso. Una devolución parcial nunca dará lugar a un pago adicional por parte del cliente.
Artículo 16. Transmisión de la propiedad y de los riesgos
La propiedad de los productos se transmite al cliente tras el pago completo. Los riesgos se transmiten en el momento en que el cliente, o un tercero designado por él, adquiere la posesión material de los productos.
Artículo 17. Datos personales
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
Artículo 18. Responsabilidad
Estilo Cowboy no será responsable de los daños derivados de un uso inadecuado de los productos o del sitio web, ni de los retrasos o incumplimientos debidos a causas de fuerza mayor. Nada en estas condiciones limita los derechos que le reconoce la legislación de consumo aplicable.
Artículo 19. Modificación de las condiciones
Estilo Cowboy puede modificar estas condiciones en cualquier momento. Se aplicarán las condiciones vigentes en la fecha de su pedido.
Artículo 20. Ley aplicable y jurisdicción
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, el consumidor podrá acudir a los juzgados y tribunales de su domicilio. Le invitamos a contactarnos primero para buscar una solución amistosa.
Artículo 21. Contacto
Para cualquier pregunta: atencionalcliente@estilo-cowboy.es
